Depuis plusieurs années, nous nous sommes engagés dans la qualité et la démarche d’amélioration continue. Afin de répondre aux exigences de la norme ISO 15189, nous avons été amenés à rédiger ce Manuel de Prélèvements.
Dans ce manuel, les principales phases de l’examen de biologie sont abordées, depuis le prélèvement jusqu’aux modalités de rendu des résultats.
Une large place a été faite aux recommandations pré-analytiques : étape primordiale pour donner aux résultats d’analyses toute la qualité que nos patients et prescripteurs sont en droit d’attendre.
Ce guide comporte un éventail très large des analyses réalisées au sein de nos Laboratoires ou par les laboratoires spécialisés avec lesquels nous coopérons.
Même s’il n’est pas exhaustif, nous espérons qu’il vous offre le meilleur service pour la prise en charge de nos patients communs.
Il est évident que votre aide et votre participation sont nécessaires dans ce projet afin de garantir des résultats constructifs, fiables et justes.
Enfin, il vous est toujours possible de contacter les laboratoires pour toute information complémentaire.
Nous sommes également attentifs à toute remarque ou suggestion de votre part qui aideraient à l’amélioration de ce document.
Nous souhaitons que ce Manuel corresponde à vos attentes, vous apporte une aide utile et précieuse dans votre pratique professionnelle quotidienne.